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網(wǎng)絡咨詢時間:8:00—24:00 電話咨詢時間:0:01—23:59
1、掛號:請您就診前先在一樓導醫(yī)臺填寫病歷,并確定您所就診的科室,導醫(yī)護士將帶您至收費處掛號。網(wǎng)絡預約者請一定報出您預約時的名字,可以免掛號費。
2、就診:掛號完畢,導醫(yī)護士將帶您到相關科室就診,各科室均有導醫(yī)護士維護就診秩序,適時安排您就診。您所作的檢查均在本院進行,如有醫(yī)生介紹您到院外作檢查、取藥或住院等,請您拒絕。
3、咨詢:如您想先了解本院相關醫(yī)生概況,可看一樓大廳內(nèi)的醫(yī)生欄簡介或向?qū)пt(yī)護士咨詢;如您對疾病方面有所疑問,可以上本網(wǎng)QQ咨詢,有在線醫(yī)生為你免費解答。
4、服務:您在本院就診期間,可享有"一醫(yī)生一診室一護士"全程導醫(yī)服務,完全保護您個人隱私,也將避免您因不了解醫(yī)院布局而盲目奔波。 您在本院就診期間如需幫助請向主診醫(yī)生或各科導醫(yī)臺護士提出,本院將盡所能滿足您的合理要求;如您對本院服務不滿意,可以直接向主管科室投訴。
5、建議:當您離開承德京城胃腸醫(yī)院時,請留下您寶貴的意見,您舒心的笑容將是承德京城胃腸醫(yī)院努力的方向,您所需要的將是承德京城胃腸醫(yī)院全體醫(yī)護人員要為您做的。
6、交費:您在收費窗口交錢后,請保管好藥單,檢查單及收據(jù),以免遺失。為了免去您樓上樓下勞累之苦,尤其是行動不方便者,您可以讓導醫(yī)護士代為付費,請與護士當面核對您的收據(jù)及余款。
7、提醒:請您就診過程中保管好您的錢物,防止丟失。